Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandartspraktijk Giekerkstraat voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
26 september 2023
Uitstekend
Wordt altijd goed geholpen en mijn kinderen komen er ook graag als ze er heen moeten
25 september 2023
Zeer goed
Heel vriendelijk en wordt netjes gewerkt
25 september 2023
Snelle afspraak, fijn en goed personeel.
Altijd een fijn ontvangst , duidelijke uitleg. Kan geen banen onthouden maar dat maakt niet uut u...
Lees meer
25 september 2023
Dental cleaning
Short waiting time, pleasant professional.
24 september 2023
Goed
Geduldig en een fijne behandeling is onze ervaring
24 september 2023
Goede service
Bij binnenkomst aanmelden op aanmeldzuil, perfect. Mooie ruimte. Erg netjes.
23 september 2023
Zoals altijd heel fijn geholpen.
Ik ben geen held bij de tandarts maar voel me op mijn gemak bij Marjolein.
22 september 2023
Perfect
Mijn ervaring is met Mv M. van den broek Dat zij heel schoon werk verricht
22 september 2023
Fijne omgang en duidelijke uitleg
Ik ga met een fijn gevoel naar de tandarts omdat ik weet dat er deskundig wordt gekeken naar de s...
Lees meer
22 september 2023
Goede en vakkundige service
Ik word altijd goed geholpen
21 september 2023
Ontspannen
Mijn tandarts kent mij al jaren. Dat maakt dat een controle altijd ontspannen is.
21 september 2023
Goed
Vriendelijke behandeling
20 september 2023
Kundig en goed
.
20 september 2023
Goed en snel geholpen
Ik ben snel en vriendelijk geholpen!
20 september 2023
Zoals een moderne tandarst hoort te zijn
Vriendelijk, behulpzaam, goede uitleg vooraf tussen en door. Ze letter op je gezichtsuitdrukking,...
Lees meer
20 september 2023
zoals altijd perfect op tijd, goede informatievoorziening
ze informeren goed wat ik kan verwachten, leggen uit en vragen tussentijds of het gaat.
20 september 2023
Fijne praktijk waar men met je mee denkt
Fijne praktijk waar men met je mee denkt
20 september 2023
goede behandeling
goede communicatie met de tandarts en de assistent.
19 september 2023
Zie onder
Kort bezoek, zoals altijd moet je terugkomen voor een behandeling.
19 september 2023
Patientvriendelijk.
Het personeel is vriendelijk, het is redelijk rustig in de praktijk, je wordt ook op tijd behan...
Lees meer
19 september 2023
Fijne tandarts.
Prima!
18 september 2023
Het ging goed
Heel betrokken en kundige mensen
18 september 2023
Zeer vriendelijke en bekwame medewerkers
Ondanks de uitloop van bijna 30 minuten heb ik er, dankzij de vriendelijke en bekwame medewerkers...
Lees meer
17 september 2023
Goede behandeling en prettige omgang!
De behandeling was prima en zeer vriendelijke benadering.